Как обращаться за медицинской помощью во время пандемии

Экстренная медицинская помощь по ОМС всегда доступна: если произошла серьёзная травма, кто-то тяжело заболел и есть угроза жизни или у женщины начались роды, можно вызвать скорую помощь. Но что делать в менее серьёзных случаях во время пандемии? Разобрались, как сегодня можно получить медпомощь от разных специалистов.

Симптомы заболеваний мочеполовой системы

Когда необходимо записываться на прием к урологу? Поводом для обращения к данному специалисту должны стать следующие симптомы:

  • Болезненные ощущения во время мочеиспускания;
  • Преждевременное семяизвержение у мужчин и болезненность во время сексуального контакта;
  • Жжение и зуд во влагалище или уретре;
  • Помутнение мочи и обнаружение в ней включений;
  • Слишком частое мочеиспускание;
  • Изменения семени у мужчин;
  • Изменения вида наружных половых органов;
  • Чувство дискомфорта внизу живота, в промежности, половых органах;
  • Покраснение или появление высыпаний на репродуктивных органах.

Визит к врачу урологу нельзя откладывать, если у пациента диагностируется бесплодие, а также в случае, если он перенес травмы мочеполовых органов.

Почему не стоит отказываться от государственной медицины

Здесь лечат всех, у кого есть полис ОМС. Важно понимать, что бесплатность услуг в государственной поликлинике — понятие относительное. Ведь вы не считаете бесплатным ремонт машины со страховкой «Каско»?

Хорошая новость состоит в том, что, в отличие от автостраховки, медицинские страховые взносы в системе ОМС фиксированные, поэтому нет причин ходить в поликлинику редко, это не повлияет на налоговые отчисления в следующем году. Плохая — в том, что большинство из нас весьма расплывчато представляет себе перечень услуг, положенных в рамках страховой программы, поэтому по умолчанию считает поликлинику плохим вариантом для лечения и соглашается доплатить в государственной или в частной клинике за положенные бесплатно услуги.

Да, в поликлиниках бывают очереди, а у врачей крайне мало времени на общение с каждым пациентом. Но, во-первых, поликлиника поликлинике рознь, а лечебное учреждение всегда можно сменить Федеральный закон от № 323-ФЗ, ст. 21. Выбор врача и медицинской организации , выбрав менее загруженное (помогут отзывы в интернете и электронная регистратура, где можно оценить количество талонов к специалистам на ближайшие даты).

Во-вторых, важно помнить, что поликлиника — это самое очевидное место, где вам предоставят гарантированные государством медицинские услуги, в том числе дорогие и высокотехнологичные.

Если с умом сочетать их с услугами частной медицины, можно сэкономить без потерь в качестве медицинской помощи. Например, так. У Андрея сахарный диабет первого типа. Раз в пару месяцев он посещает эндокринолога в поликлинике, тот выписывает ему рецепт на бесплатный инсулин и тест-полоски для контроля уровня глюкозы в крови и моче. Медикаменты стоят дорого, поэтому Андрей не считает зазорным потратить несколько часов в очереди к врачу и на бюрократию с оформлением рецепта. Но на полноценный медосмотр к эндокринологу и другим врачам Андрей ходит в частный медицинский центр. Так ему спокойнее за своё здоровье.

Или так. У Алёны недавно родился ребёнок. Она ходит в детскую поликлинику, чтобы сделать малышу бесплатные прививки по нацкалендарю, в то время как за дополнительными прививками, которые официально положены только детям из группы риска (например, от ротавирусной инфекции), она обращается в частную педиатрическую клинику.

Иногда пациенты жалуются, что в поликлинике невозможно сразу попасть к узкому специалисту — нужно вначале посетить участкового терапевта. Во-первых, это не совсем верно: к ряду врачей, принимающих в рамках ОМС, можно попасть напрямую. Например, к гинекологу, стоматологу или хирургу. К тому же не стоит недооценивать роль терапевта: это диспетчер, который, в зависимости от серьёзности ситуации, отправляет вас на «следующий уровень» — к профильным врачам. Но он же может и сам поставить диагноз и назначить лечение.

Мне не раз доводилось слышать от знакомых, что терапевт в поликлинике по умолчанию посредственный врач, который знает почти всё, но не точно. На деле у таких врачей иногда бывают энциклопедические познания в медицине и огромный клинический опыт. Ведь невозможно набить руку и глаз и стать хорошим диагностом, если не обследовать день за днём десятки и сотни пациентов. Уж чего-чего, а пациентов у участковых терапевтов всегда в избытке.

Телемедицина

Если есть возможность не ездить в больницу, лучше избежать визита и воспользоваться сервисом телемедицины. Он предполагает консультацию узкого специалиста по телефону или интернету: с помощью сообщений, аудио- или видеозвонка. Это помогает врачу быстро провести диагностику и выработать тактику лечения пациента. Сервис телемедицины впервые появился в Норвегии и сразу хорошо себя зарекомендовал: стало понятно, что в гористой местности, куда тяжело добраться, это просто идеальный вариант. Телемедицина прекрасно вписывается и в современные российские реалии.

С чем можно обращаться

Читайте также:  Как лечить кондиломы у женщин народные средства

Особенно востребованными телемедицинскими услугами в условиях эпидемии коронавируса в России на конец апреля 2020 года стали:

  • обращение к терапевту с жалобами на общее плохое самочувствие и состояние, похожее на ОРВИ;

  • обращение к неврологу с жалобами на панические атаки;

  • обращение к гастроэнтерологу с жалобами на боль в животе и с симптомами отравления;

  • обращение к кардиологу, связанное со скачками артериального давления;

  • обращение к аллергологу с такими симптомами, как сыпь, дерматит, поллиноз и тому подобное. Поскольку мы постоянно сидим дома, то стали больше контактировать с пылью, шерстью домашних животных, моющими средствами и прочими аллергенами.

Также можно воспользоваться телемедициной, чтобы связаться с педиатром, гинекологом, эндокринологом и даже психотерапевтом.

Куда обращаться

Вот сервисы, где услуга телемедицины сейчас оказывается бесплатно и круглосуточно.

1. и телемедицинский сервис «Доктор рядом»

Проводят бесплатные онлайн-консультации по любым медицинским вопросам по промокоду VEBMED. В сервисе работают 500 врачей 12 различных специальностей. Для получения услуги нужно зарегистрироваться на сайте или установить приложение на телефон (iOS/Android), ввести промокод, и далее можно сразу обратиться к специалисту. Услуга доступна абсолютно всем жителям России без исключения.

Обратите внимание, что все узкие специалисты на момент вашего звонка могут быть заняты, в этом случае сотрудник колл-центра подберёт для вас ближайшее доступное время консультации.

2. Консультации от DOCDOC и Сбербанка

Сервис телемедицины DOCDOC и Сбербанк объединились для создания колл-центра, куда на бесплатную горячую линию может обратиться за медицинским советом любой россиянин. 

Изначально проект задумывался исключительно в качестве помощи заболевшим коронавирусом, однако представитель DOCDOC пояснил, что даже если заболевание не связано напрямую с COVID-19, в дистанционной помощи обратившемуся не откажут.

Чтобы её получить, необходимо позвонить по телефону 8 (800) 707-85-72 и описать проблему. Звонить можно и за разъяснениями по вопросам соблюдения самоизоляции: как предотвратить заражение, как правильно вести себя на карантине и так далее. Также по этому телефону можно получить психологическую поддержку, связанную с вопросами коронавируса.

3. Сервис SmartMed от Медси

Сеть клиник Медси запустила услугу бесплатной телемедицинской консультации населения по вопросам коронавируса COVID-контроль. Её можно получить через приложение SmartMed (iOS/Android). Достаточно скачать его и зарегистрироваться. Также можно позвонить по телефону +7 (495) 152-47-53.

К сожалению, по закону сегодня нельзя поставить человеку официальный диагноз и назначить лечение в дистанционном режиме. Нужно понимать, что все советы врачей в данном случае носят только рекомендательный характер. Поэтому нельзя обратиться к сервису телемедицины за лечением, можно только проконсультироваться, как снять острое состояние, к какому врачу в дальнейшем обратиться офлайн и какие анализы сдать.

Однако в марте 2020 года в связи с эпидемией коронавируса в Госдуму был внесён законопроект с поправками в ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», которые позволят врачам ставить диагноз и лечить пациента дистанционно, но только в режиме ЧС и пандемии. Документ пока не принят. 

Когда стоит прийти на консультацию уролога

К урологу нужно идти в полной боеготовности, а именно тщательно подготовившись. Спонтанные походы в данном случае не пойдут на пользу. Обязательно соблюдать ряд условий:

  • Перед походом к урологу, хотя бы за несколько суток нужно воздержаться от полового акта. Таким образом, врач сможет на первом приеме взять все необходимые анализы и получить точные результаты.
  • Обязательно нужно опорожнить кишечник. Поскольку уролог проводит ректальное исследование, требуется очистить прямую кишку. В том случае, если наблюдаются серьезные проблемы с дефекацией, в частности речь идет о запорах, то потребуется использовать клизму.
  • Чтобы все анализы были взяты правильно и врач смог получить точные результаты, нужно идти с наполненным мочевым пузырем. Примерно за пару часов до осмотра пациенту нельзя ходить в туалет по маленькому.
  • Данный пункт и так подразумевается, но его также стоит упомянуть. Обязательно прием душа и использование свежего белья.

Что лечит врач уролог у мужчин, понятно.

Но вот с какими жалобами стоит идти к этому доктору, знают не все представители сильного пола. Существует целый список жалоб, при которых рекомендована консультация медицинского работника.

Среди них:

  • зудящее чувство, жжение в области мочеиспускательного канала;
  • жалобы на какие-либо патологические выделения из пениса, имеющие нетипичный цвет или резкий, неприятный запах;
  • болезненность, локализующаяся в нижней части живота, куда проецируется мочевой пузырь;
  • появление болей во время половых контактов или сразу после них;
  • частые позывы посетить туалет или полноценное недержание мочи в любой форме;
  • появление в сперме или моче каких-либо патологических примесей (например, крови или гноя);
  • образование на половых органах бородавок, кондилом и других патологических наростов;
  • развитие симптомов импотенции, появление признаков полового бессилия;
  • появление в области гениталий сыпи любой формы, размера, интенсивности и др.
Читайте также:  Вши – как выглядят и способы избавления

Отдельной важной жалобой, с которой нередко обращаются к врачу мужчины, является бесплодие.

Лечение мужского бесплодия у уролога также проводится. Главное – пройти обследования, рекомендованные врачом, чтобы выявить причину отклонения.

Подготовка к консультации уролога для мужчин и женщин несколько отличается. Для женского пола необходимо произвести все те манипуляции, которые производятся при приеме гинеколога, плюс исключить спринцевание и половые контакты.

Для мужчин прием уролога заключается в пальпации простаты через прямую кишку, поэтому помимо гигиены наружных половых органов следует поставить очистительную клизму или принять слабительный препарат, а также исключить половые контакты за 2 суток до посещения врача.

И для мужчин и для женщин, за 2 часа до визита к врачу следует воздержаться от мочеиспускания — это позволит при необходимости провести забор необходимых анализов и провести УЗИ мочевого пузыря.

Как для мужчин, так и для женщин консультация уролога начинается с обычной беседы, во время которой происходит сбор анамнеза, уточнение симптомов заболевания. Кроме того, общение пациента с врачом призвано снизить тревожность перед последующим осмотром.

Кроме того, как у мужчин, так и у женщин берутся анализы на микрофлору. При необходимости происходит забор секрета предстательной железы.

В клинике Uclinica вы можете получить консультацию уролога, андролога и уро-гинеколога пройти диагностику и лечение в условиях дневного стационара.

Департамент здравоохранения Москвы — бесплатный телефон горячей линии

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения Москвы.

О компании

Департамент здравоохранения города Москвы — отраслевой орган исполнительной власти, осуществляющий исполнительно-распорядительные функции в отношении органов, учреждений, организаций и предприятий здравоохранения, аптечных предприятий, подведомственных Правительству Москвы, и управление имуществом этой системы в пределах полномочий, переданных ему Правительством Москвы.

Реализуется департаментом 2011 года в рамках аналогичной программы Минздрава, охватывающей все регионы России. Программа предполагает проведение эффективной кадровой политики, повышение эффективности и технологичности оказания медицинской помощи, создание единого информационного пространства в системе здравоохранения Москвы.

В 2012—2013 годах произошло масштабное обновление материально-технической базы медицинских учреждений в Москве (в частности, в них было поставлено около 47 тысяч единиц нового медицинского оборудования, а также введено 60 тысяч автоматизированных рабочих мест специалистов), в рамках кадровой политики была сокращена численность административного аппарата.

При этом в рамках программы в 2014—2015 годах были предприняты шаги, негативно расцененные в обществе, в том числе среди медицинских работников, — сокращение количества больниц, ряд которых был объединён с многофункциональными медицинскими центрами, а также сокращение числа специалистов. Основные претензии в критике деятельности властей относились как к массовым увольнениям медицинских работников, так и к снижению доступности медицинской помощи для пациентов.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Департамента здравоохранения Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Другие способы связи

  1. Департамент здравоохранения Москвы в качестве «горячей линии» предлагает воспользоваться телефоном единой справочной службы города по номеру: ☎8 (495) 777 77 77 — телефон многоканальный, бесплатный
  2. За информацией по общим вопросам, которые касаются координации работы медицинских организаций и учреждений стоит обратиться в одноименный департамент по следующему номеру телефона:☎7 (495) 318 00 11
  3. Кроме того, круглосуточно работает телефон:☎ 8 (499) 251 83 00 — по которому оперативно-распорядительная служба МГЦ отвечает на вопросы горожан.
  4. За более детальной информацией нужно звонить по таким номерам: ☎8 (495) 620 41 40— по этому номеру можно уточнить данные о том, госпитализирован человек или нет ☎8 (495) 974 63 65 — телефон для справок департамента, который отвечает за обеспечение лекарственными препаратами (звонки принимаются с понедельника по субботу с 8-00 до 20-00) ☎8 (495) 531 69 89 номер для справок отдела регулирования цен на жизненно важные препараты; ☎8 (499) 194 27 74 — справочный телефон по вопросам, которые касаются вакцинации; ☎8 (495) 421 55 55 «телефон доверия» для людей, у которых возникли проблемы с наркотиками, СПИДом, ВИЧ; ☎8 (495) 332 21 13 — «телефон доверия» для нуждающихся в сфере акушерства и гинекологии; ☎8 (495) 366 62 38— справочная служба Московского городского центра СПИД

    ☎8 495 051— справочная служба Московского городского центра СПИД

Прием уролога Павелецкая. Прием врача уролога. Как подготовиться к приему

Безусловно, врачи всех специальностей стоят на страже нашего здоровья. Но врачи, чьей специальностью стала урология, могут записать себе в актив дополнительный важный «плюсик»: ведь они охраняют одну из самых важных и при этом деликатных областей этого здоровья.

Читайте также:  Как передаётся сифилис и как проявляется болезнь у женщин?

Уролог – это врач, в чью задачу входят диагностика и лечение, а также профилактика заболеваний мочевой сферы у пациентов-женщин и мочеполовой сферы у пациентов мужского пола. Во втором случае можно смело утверждать, что уролог – это тот, кто помогает сохранить «мужское здоровье».

Пациентам обоих полов, которые следят за своим здоровьем, рекомендуется посещать клинику и записываться на прием врача-уролога для профилактического осмотра не реже 1-2 раз в год. Особенно – мужчинам после 45-50 лет, когда начинает стремительно расти риск возникновения аденомы простаты, и цена «откладывания на потом» может оказаться слишком высока.

И, безусловно, серьезнейшим поводом для консультации в клинике становятся следующие признаки:

  • учащенное мочеиспускание днем, когда это происходит более 8 раз, и ночью – если случается более одного раза;
  • «срочные», практически нестерпимые позывы к отправлению «малой нужды»;
  • болезненные ощущения при выполнении данного процесса, тянущие боли в низу живота и в районе поясницы.
  • появление «примесей» в моче, изменение ее привычного цвета;
  • недержание мочи при физической нагрузке и резких движениях.

Увы, все это может оказаться симптомами болезней, входящих в сферу компетенции именно врача-уролога.

Но есть и хорошая новость. Современная урология использует надежные, проверенные методы диагностики и лечения большинства этих заболеваний, особенно – на ранних этапах развития.

Так что затягивать с обращением в клинику и получением первичной консультации не стоит.

Цена вопроса – ваше собственное здоровье, сохранить которое будет тем проще (и дешевле по цене), чем раньше вы совместно с врачом за это возьметесь.

Прием уролога: как подготовиться

Однако выбрать клинику и записаться на первичный прием уролога – это хорошее начало, но лишь начало. Необходимо и правильно подготовиться к этой консультации.

Разумеется, и это необходимо делать перед консультацией любого врача и в любой клинике – принять душ, не используя при этом для интимной гигиены  уходовую косметику (гели, мыло) и надеть свежее белье.

А вот перед консультацией непосредственно врача-уролога необходимо подготовить «дневник мочеиспусканий» (образец обязательно предоставят специалисты клиники), в который тщательно записать всю «статистику» за последние несколько дней.

Также на прием уролога весьма желательно взять с собой бутылку негазированной воды (0,5 – 1 литра). Она понадобится, если уже на первичной консультации потребуется провести УЗИ мочевого пузыря.

Наполненный водой, он позволит врачу получить хорошую картинку на мониторе и, стало быть, записать в карту точный диагноз.

По этой же причине рекомендуется не посещать туалет по «малому делу» хотя бы за два часа до консультации в клинике.

 Как минимум за сутки до приема уролога стоит исключить из меню продукты, провоцирующие повышенное газообразование, и алкоголь.

Пациентам, особенно мужского пола, за два дня до визита стоит отказаться от половых актов. Тогда при необходимости врач сможет взять необходимые анализы сразу на первичной консультации.

Как проходит прием врача-уролога

Консультация врача-уролога в хорошей клинике – это в первую очередь доверительная беседа с пациентом, в ходе которой врач обязательно получит всю необходимую ему информацию: какие болезненные ощущения беспокоят, какой ведется образ жизни, есть ли хронические и наследственные болезни, какие лекарственные препараты принимает пациент.

Затем будет проведен осмотр: на гинекологическом кресле для женщин и ректальное исследование для мужчин. Также, возможно, на первой консультации для точной постановки диагноза будут назначены различные дополнительные исследования или рекомендовано записаться на консультацию «смежного» врача-специалиста клиники: например, гинеколога или андролога.

Да, урологические проблемы очень многие считают «интимными» и  любой ценой оттянуть прием у уролога. Но, поверьте: нет ничего предосудительного в том, что человек заботится от своем здоровье, и опытный доктор всегда найдет способ деликатно выяснить проблему и найти правильный способ ее скорейшего разрешения.

Так что лучше всего сразу записаться на консультацию в клинике, врачи которой располагают всеми необходимыми знаниями и возможностями. Например, в клинике «Доктор рядом на Павелецкой». Получить консультацию по всем необходимым вопросам, ознакомиться с ценами на услуги, выбрать удобное время и записаться на прием врача-уролога можно по адресу метро Павелецкая, , , стр.1.

Чаще всего в урологии используются следующие методы диагностики:

  • УЗИ (позволяет визуализировать почки, мочевой пузырь, органы мошонки, предстательную железу);
  • трансректальное исследование простаты;
  • лабораторные анализы крови, мочи, мазков.

После анализа совокупности медицинских данных составляется индивидуальный терапевтический план. Процесс диагностики и лечения проходит в комфортных условиях и полностью конфиденциально. По итогу курса терапии назначается контрольное обследование для оценки его эффективности.

Для достижения выраженного и стойкого терапевтического результата наши врачи-урологи в Балашихе применяют прогрессивные методики, проверенные препараты и современное оборудование. Также они дают рекомендации, позволяющие предотвратить рецидив болезни.

Кроме традиционного медикаментозного лечения, врач-уролог может назначить пациенту курс:

  • ультразвуковой терапии;
  • ударно-волновой терапии (УВТ);
  • ультрафиолетового облучения (УФО);
  • массажа.